1. Strona główna
  2. Polityka prywatności i RODO
Powrót
Wyszukaj VIN
Wybierz pojazd
Polityka prywatności i RODO

Polityka Prywatności

1. Kim jesteśmy i jak nas znaleźć

Nazywam się Rita Trybowska-Cyganek (działam pod firmą Auto-Części Hurt Detal) i jestem administratorem Twoich danych osobowych. Nasze biuro znajduje się w Krakowie (przy ul. Malinowej 1). Możesz skontaktować się z nami za pośrednictwem e-mail na adres [email protected] lub telefonicznie pod nr 698 870 592.

 

2. Dlaczego przetwarzam Twoje dane osobowe

Jeśli jesteś moim klientem (w tym klientem sklepu internetowego prowadzonego pod adresem https://autoczescizielonki.pl), przetwarzam Twoje dane osobowe w celu wykonania umowy z Tobą oraz w celach podatkowych.

Podstawą prawną przetwarzania Twoich danych osobowych jest więc art. 6 ust. 1 lit. b. RODO (przetwarzanie jest niezbędne do wykonania umowy, której stroną jest osoba, której dane dotyczą, lub do podjęcia działań na żądanie osoby, której dane dotyczą, przed zawarciem umowy), oraz art. 6. ust. 1 lit. c. RODO (przetwarzanie jest niezbędne do wypełnienia obowiązku prawnego ciążącego na administratorze).

Ponadto podstawą prawną przetwarzania przeze mnie Twoich danych osobowych jest art. 6 ust. 1 lit. f. RODO (przetwarzanie jest niezbędne do celów wynikających z prawnie uzasadnionych interesów realizowanych przez administratora lub przez stronę trzecią, z wyjątkiem sytuacji, w których nadrzędny charakter wobec tych interesów mają interesy lub podstawowe prawa i wolności osoby, której dane dotyczą, wymagające ochrony danych osobowych, w szczególności gdy osoba, której dane dotyczą, jest dzieckiem). Tym prawnie uzasadnionym interesem jest zapewnienie sobie przeze mnie możliwości udowodnienia w razie sporu z Tobą treści łączącej nas umowy oraz tego, że wykonałam ją należycie.

Jeśli jesteś klientem mojego sklepu internetowego, na podstawie prawnej uzasadnionego interesu przetwarzam również dane związane z Twoją aktywnością na stronie sklepu (adres IP i sposób w jaki przechodzisz pomiędzy poszczególnych podstronami w sklepie). Uzasadnionym interesem jest w tym wypadku możliwość proponowania Ci (przy pomocy reklam wyświetlających się gdy przeglądasz stronę mojego sklepu) produktów, które mogą Cię zainteresować.

Po uzyskaniu odrębnej zgody mogę przetwarzać Twoje dane osobowe również w innych celach marketingowych (np. do mailowego zapraszania Cię do skorzystania z organizowanej promocji).

Zgodę możesz w każdej chwili wycofać (bez wpływu na zgodność z prawem przetwarzania, którego dokonano na podstawie zgody przed jej cofnięciem) wysyłając e-mail na adres, z którego my kontaktowaliśmy się z Tobą albo na adres [email protected].

Jeśli jesteś moim dostawcą, przetwarzam Twoje dane osobowe w celu wykonania umowy z Tobą oraz w celach podatkowych.

Podstawą prawną przetwarzania Twoich danych osobowych jest więc art. 6 ust. 1 lit. b. RODO (przetwarzanie jest niezbędne do wykonania umowy, której stroną jest osoba, której dane dotyczą, lub do podjęcia działań na żądanie osoby, której dane dotyczą, przed zawarciem umowy), oraz art. 6. ust. 1 lit. c. RODO (przetwarzanie jest niezbędne do wypełnienia obowiązku prawnego ciążącego na administratorze).

Ponadto podstawą prawną przetwarzania przeze mnie Twoich danych osobowych jest art. 6 ust. 1 lit. f. RODO (przetwarzanie jest niezbędne do celów wynikających z prawnie uzasadnionych interesów realizowanych przez administratora lub przez stronę trzecią, z wyjątkiem sytuacji, w których nadrzędny charakter wobec tych interesów mają interesy lub podstawowe prawa i wolności osoby, której dane dotyczą, wymagające ochrony danych osobowych, w szczególności gdy osoba, której dane dotyczą, jest dzieckiem). Tym prawnie uzasadnionym interesem jest zapewnienie sobie przeze mnie możliwości udowodnienia w razie sporu z Tobą treści łączącej nas umowy oraz tego, że wykonałam ją należycie.

Jeśli jesteś pracownikiem mojego klienta lub dostawcy, przetwarzam Twoje dane osobowe, gdyż inaczej nie mogłabym wykonać umowy łączącej nas z Twoim pracodawcą (celem jest więc jedynie współpraca z Twoją firmą).

Takie przetwarzanie jest niezbędne do celów wynikających z prawnie uzasadnionych interesów realizowanych przez administratora (art. 6 ust. 1. lit. f. RODO). Mam nadzieję, że nie uznasz moich działań za naruszające Twoje prawa i wolności. Dokładam wszelkich starań, aby przetwarzać jedynie dane osobowe nam potrzebne, najlepiej przesłane nam przez Ciebie bezpośrednio. Gdyby Twój pracodawca przesłał mi więcej Twoich danych, niż uważasz za właściwe – proszę daj mi znać (zobacz punkt 6).

Jeżeli kontaktujesz się ze mną za pomocą danych kontaktowych zamieszczonych w serwisie, przez dedykowany formularz kontaktowy lub przy użyciu funkcjonalności dostępnych w sklepie internetowym to Twoje dane osobowe przetwarzam w celu udzielenia odpowiedzi na Twoje zapytanie.

Kontaktując się ze mną, możesz przekazywać swoje dane osobowe, w tym informacje zawarte w treści prowadzonej korespondencji. Podstawą prawną przetwarzania danych, które przekazujesz kontaktując się z nami jest art. 6 ust. 1 lit. f) RODO (tj. przetwarzanie jest niezbędne do celów wynikających z prawnie uzasadnionych interesów realizowanych przez prawnie administratora lub przez stronę trzecią). Tym prawnie uzasadnionym interesem jest chęć udzielania odpowiedzi na zadawane pytania, w tym dotyczące dostępności produktów czy działania sklepu internetowego.

Ponadto, treść prowadzonej z Tobą korespondencji może podlegać archiwizacji. Masz prawo do żądania przedstawienia historii korespondencji, jaką prowadziłeś (jeżeli podlegała archiwizacji), jak również domagać się jej usunięcia, chyba że jej archiwizacja jest uzasadniona z uwagi na nadrzędne interesy administratora.

Podstawą prawną przetwarzania Twoich danych osobowych po zakończeniu kontaktu lub zakończeniu korzystania ze sklepu internetowego jest usprawiedliwiony interes administratora w postaci zapewnienia sobie możliwości wykazania określonych faktów w przyszłości. Przetwarzanie Twoich danych osobowych możliwe jest więc w celu ustalenia, dochodzenia i obrony przed roszczeniami na podstawie art. 6 ust. 1 lit. f) RODO (tj. przetwarzanie jest niezbędne do celów wynikających z prawnie uzasadnionych interesów realizowanych przez administratora lub przez stronę trzecią).

 

3. Jakie dane osobowe przetwarzam

Przetwarzam następujące dane osobowe klientów:

  1. numer telefonu,
  2. adres poczty elektronicznej,
  3. adres, pod który mają zostać wysłane towary zakupione przez klienta,
  4. w przypadku wystawienia rachunku – dane konieczne do wystawienia rachunku, tj. imię i nazwisko lub nazwę albo firmę klienta oraz jego adres,
  5. w przypadku wystawienia faktury VAT – ponadto – dane klienta konieczne do wystawienia faktury w tym: 
   - imię i nazwisko lub nazwa klienta oraz jego adres,
   - numer, za pomocą którego klient jest zidentyfikowany na potrzeby podatku od towarów i usług lub podatku od wartości dodanej, pod którym otrzymał on towary lub usługi,
   - historia zakupu klienta (data dokonania lub zakończenia dostawy towarów lub data otrzymania zapłaty, nazwa lub rodzaj towaru, miara i ilość dostarczonych towarów, kwota wszelkich opustów lub obniżek cen, w tym w formie rabatu z tytułu wcześniejszej zapłaty, o ile nie zostały one uwzględnione w cenie jednostkowej netto; kwota należności ogółem)
   - nr PESEL,
   - nr NIP.

Przetwarzam następujące dane osobowe klientów sklepu internetowego:

  1. nazwiska i imiona,
  2. login,
  3. numer telefonu,
  4. adres poczty elektronicznej,
  5. adres IP,
  6. dane o przechodzeniu przez klienta pomiędzy stronami sklepu internetowego,
  7. adres zamieszkania lub pobytu,
  8. adres, pod który mają zostać wysłane towary zakupione przez klienta,
  9. historia zakupów,
  10. w przypadku wystawienia rachunku – dane konieczne do wystawienia rachunku, tj. imię i nazwisko lub nazwę albo firmę klienta oraz jego adres,
  11. w przypadku wystawienia faktury VAT – ponadto – dane klienta konieczne do wystawieni faktury, w tym:
   - nazwa klienta oraz jego adres prowadzenia działalności gospodarczej,
   - numer, za pomocą którego klient jest zidentyfikowany na potrzeby podatku od towarów i usług lub podatku od wartości dodanej, pod którym otrzymał on towary lub usługi,
   - historia zakupu klienta (data dokonania lub zakończenia dostawy towarów lub data otrzymania zapłaty, nazwa lub rodzaj towaru, miara i ilość dostarczonych towarów, kwota wszelkich opustów lub obniżek cen, w tym w formie rabatu z tytułu wcześniejszej zapłaty, o ile nie zostały one uwzględnione w cenie jednostkowej netto; kwota należności ogółem),
   - nr PESEL,
   - nr NIP.

12. dane o interakcjach z wiadomościami e-mail (otwarcia, kliknięcia),

13. dane analityczne dotyczące aktywności w sklepie internetowym (przeglądane kategorie, produkty w koszyku, porzucone koszyki).

Przetwarzam następujące dane osobowe dostawców:

  1. imiona i nazwiska,
  2. adres poczty elektronicznej,
  3. numer telefonu,
  4. adres prowadzonej działalności gospodarczej,
  5. nazwa firmy,
  6. numer NIP.

Przetwarzam następujące dane osobowe pracowników i przedstawicieli klientów i dostawców:

  1. imię i nazwisko,
  2. adres e-mail.

Przetwarzam następujące dane osobowe osób kontaktujących się ze mną (za pomocą danych kontaktowych zamieszczonych w serwisie, przez dedykowany formularz kontaktowy lub przy użyciu funkcjonalności dostępnych w sklepie internetowym):

  1. imię i nazwisko,
  2. adres e-mail,
  3. numer telefonu,
  4. informacje dotyczące produktów, którymi klient jest zainteresowany (np., w przypadku zapytań dotyczących dostępności produktów w sklepie),
  5. inne dane osobowe, które mogą zostać zawarte przez nadawcę w treści wiadomości oraz w załączonych do niej dokumentach lub przekazane w trakcie rozmowy telefonicznej.

 

4. Komu ujawniam Twoje dane osobowe

Jeśli jesteś moim klientem, klientem sklepu internetowego lub dostawcą, Twoje dane osobowe ujawniam w wymaganym zakresie organom administracji państwowej, uprawnionym do tego z mocy prawa (jak np. organy podatkowe).

Moje przedsiębiorstwo jest ściśle powiązane ze spółką Auto-Części Hurt Detal sp. z o.o. z siedzibą w Krakowie. Twoje dane osobowe są również ujawnianie tej spółce.

Twoje dane osobowe przetwarzane są w systemie informatycznym, znajdującym się w pewnej części w tzw. chmurze obliczeniowej. Wszystkie programy, z których korzystam w tym celu, są dostarczane przez renomowanych producentów, a dane osobowe zabezpieczone wg najwyższych standardów. Obecnie korzystam z oprogramowania MS Office 365. Obsługę techniczną systemu informatycznego zapewnia lokalny (z Krakowa) podmiot świadczący usługi informatyczne. Przy okazji świadczenia tych usług, może mieć wgląd do Twoich danych osobowych.

Ponadto Twoje dane osobowe zostaną ujawnione podmiotowi trzeciemu prowadzącemu dla mnie rachunkowość i obsługę kadr (Biuro Rachunkowe Zysk Katarzyna Ludwikowska-Cyganek w Krakowie).

Mogę też ujawnić Twoje dane osobowe firmie kurierskiej, która doręczy Ci zakupiony w moim sklepie towar.

Twój adres poczty elektronicznej ujawniam również serwisowi Opineo (https://www.opineo.pl).

Korzystam z konwersji rozszerzonych wykorzystywanych przez Google. Przesyłają one zaszyfrowane dane klientów do systemu. Dane nie są dla nikogo widoczne, a w bazie są przechowywane w postaci zaszyfrowanej.
Wykorzystanie zebranych za pośrednictwem tej technologii danych osobowych w celach marketingowych, w szczególności w zakresie analizy efektywności działań marketingowych, odbywa się tylko pod warunkiem, że Użytkownik wyraził zgodę na wykorzystanie danych Użytkownika.

Jeśli jesteś pracownikiem naszego klienta, klienta sklepu internetowego lub dostawcy, powinieneś wiedzieć, że Twoje dane osobowe przetwarzane są w systemie informatycznym, znajdującym się w pewnej części w tzw. chmurze obliczeniowej. Wszystkie programy, z których korzystam w tym celu, są dostarczane przez renomowanych producentów, a dane osobowe zabezpieczone wg najwyższych standardów. Obecnie korzystam z oprogramowania MS Office 365. Obsługę techniczną systemu informatycznego zapewnia lokalny (z Krakowa) podmiot świadczący usługi informatyczne. Przy okazji świadczenia tych usług, może mieć wgląd do Twoich danych osobowych.

5. Jak długo będę przetwarzać Twoje dane osobowe

Jako nasz klient, klient sklepu internetowego lub dostawca, proszę miej świadomość, że Twoje dane osobowe będę przetwarzać tak długo, jak to jest niezbędne do celów podatkowych, czyli – zgodnie z obecnie obowiązującymi przepisami polskiego prawa – przez 5 lat podatkowych.

Jeśli współpracuję z Tobą w sposób stały (np. prowadząc dla Ciebie konto w moim sklepie internetowym), to oczywiście niektóre Twoje dane, niezbędne w tym celu, będę przetwarzać przez cały okres współpracy.

Jeśli jesteś pracownikiem mojego klienta, klienta sklepu internetowego lub dostawcy, Twoje dane osobowe (zwłaszcza te zawarte w korespondencji e-mail) mogą być przeze mnie przetwarzane przez taki sam okres, jak dane Twojego pracodawcy.

Przetwarzanie Twoich danych osobowych związanych z zainicjowanym przez Ciebie kontaktem (w tym za pomocą danych kontaktowych zamieszczonych w serwisie, przez dedykowany formularz kontaktowy lub przy użyciu funkcjonalności dostępnych w sklepie internetowym) trwa do czasu udzielenia odpowiedzi na zadane przez Ciebie pytania lub rozwiązania sprawy, z którą się do nas zwróciłeś, a w uzasadnionych przypadkach również później przez okres niezbędny do przedawnienia roszczeń określony odpowiednimi przepisami.

Przetwarzanie Twoich danych osobowych oparte o zgodę jako przesłankę legalizacyjną, trwa do czasu wycofania takiej zgody.

6. Jak umożliwiam Ci realizację Twoich praw

Dokładam wszelkich starań, abyś był zadowolony ze współpracy ze mną. Pamiętaj jednak, że przysługuje Ci wiele uprawnień, które pozwolą Ci wpłynąć na sposób w jaki przetwarzam Twoje dane osobowe, a w niektórych wypadkach spowodować zaprzestanie takiego przetwarzania. Te prawa to:

 

- prawo dostępu do danych osobowych (uregulowane w art. 15 RODO)

Artykuł 15
Prawo dostępu przysługujące osobie, której dane dotyczą

1. Osoba, której dane dotyczą, jest uprawniona do uzyskania od administratora potwierdzenia, czy przetwarzane są dane osobowe jej dotyczące, a jeżeli ma to miejsce, jest uprawniona do uzyskania dostępu do nich oraz następujących informacji:
a) cele przetwarzania;
b) kategorie odnośnych danych osobowych;
c) informacje o odbiorcach lub kategoriach odbiorców, którym dane osobowe zostały lub zostaną ujawnione, w szczególności o odbiorcach w państwach trzecich lub organizacjach międzynarodowych;
d) w miarę możliwości planowany okres przechowywania danych osobowych, a gdy nie jest to możliwe, kryteria ustalania tego okresu;
e) informacje o prawie do żądania od administratora sprostowania, usunięcia lub ograniczenia przetwarzania danych osobowych dotyczącego osoby, której dane dotyczą, oraz do wniesienia sprzeciwu wobec takiego przetwarzania;
f) informacje o prawie wniesienia skargi do organu nadzorczego;
g) jeżeli dane osobowe nie zostały zebrane od osoby, której dane dotyczą – wszelkie dostępne informacje o ich źródle;
h) informacje o zautomatyzowanym podejmowaniu decyzji, w tym o profilowaniu, o którym mowa w art. 22 ust. 1 i 4, oraz – przynajmniej w tych przypadkach – istotne informacje o zasadach ich podejmowania, a także o znaczeniu i przewidywanych konsekwencjach takiego przetwarzania dla osoby, której dane dotyczą.
2. Jeżeli dane osobowe są przekazywane do państwa trzeciego lub organizacji międzynarodowej, osoba, której dane dotyczą, ma prawo zostać poinformowana o odpowiednich zabezpieczeniach, o których mowa w art. 46, związanych z przekazaniem.
3. Administrator dostarcza osobie, której dane dotyczą, kopię danych osobowych podlegających przetwarzaniu. Za wszelkie kolejne kopie, o które zwróci się osoba, której dane dotyczą, administrator może pobrać opłatę w rozsądnej wysokości wynikającej z kosztów administracyjnych. Jeżeli osoba, której dane dotyczą, zwraca się o kopię drogą elektroniczną i jeżeli nie zaznaczy inaczej, informacji udziela się powszechnie stosowaną drogą elektroniczną.
4. Prawo do uzyskania kopii, o której mowa w ust. 3, nie może niekorzystnie wpływać na prawa i wolności innych.

 

- prawo do sprostowania danych (uregulowane w art. 16 RODO)

Artykuł 16
Prawo do sprostowania danych

Osoba, której dane dotyczą, ma prawo żądania od administratora niezwłocznego sprostowania dotyczących jej danych osobowych, które są nieprawidłowe. Z uwzględnieniem celów przetwarzania, osoba, której dane dotyczą, ma prawo żądania uzupełnienia niekompletnych danych osobowych, w tym poprzez przedstawienie dodatkowego oświadczenia.

 

- prawo do usunięcia danych (uregulowane w art. 17 RODO)

Artykuł 17
Prawo do usunięcia danych („prawo do bycia zapomnianym”)

1. Osoba, której dane dotyczą, ma prawo żądania od administratora niezwłocznego usunięcia dotyczących jej danych osobowych, a administrator ma obowiązek bez zbędnej zwłoki usunąć dane osobowe, jeżeli zachodzi jedna z następujących okoliczności:
a) dane osobowe nie są już niezbędne do celów, w których zostały zebrane lub w inny sposób przetwarzane;
b) osoba, której dane dotyczą, cofnęła zgodę, na której opiera się przetwarzanie zgodnie z art. 6 ust. 1 lit. a) lub art. 9 ust. 2 lit. a), i nie ma innej podstawy prawnej przetwarzania;
c) osoba, której dane dotyczą, wnosi sprzeciw na mocy art. 21 ust. 1 wobec przetwarzania i nie występują nadrzędne prawnie uzasadnione podstawy przetwarzania lub osoba, której dane dotyczą, wnosi sprzeciw na mocy art. 21 ust. 2 wobec przetwarzania;
d) dane osobowe były przetwarzane niezgodnie z prawem;
e) dane osobowe muszą zostać usunięte w celu wywiązania się z obowiązku prawnego przewidzianego w prawie Unii lub prawie państwa członkowskiego, któremu podlega administrator;
f) dane osobowe zostały zebrane w związku z oferowaniem usług społeczeństwa informacyjnego, o których mowa w art. 8 ust. 1.
2. Jeżeli administrator upublicznił dane osobowe, a na mocy ust. 1 ma obowiązek usunąć te dane osobowe, to – biorąc pod uwagę dostępną technologię i koszt realizacji – podejmuje rozsądne działania, w tym środki techniczne, by poinformować administratorów przetwarzających te dane osobowe, że osoba, której dane dotyczą, żąda, by administratorzy ci usunęli wszelkie łącza do tych danych, kopie tych danych osobowych lub ich replikacje.
3. Ust. 1 i 2 nie mają zastosowania, w zakresie w jakim przetwarzanie jest niezbędne:
a) do korzystania z prawa do wolności wypowiedzi i informacji;
b) do wywiązania się z prawnego obowiązku wymagającego przetwarzania na mocy prawa Unii lub prawa państwa członkowskiego, któremu podlega administrator, lub do wykonania zadania realizowanego w interesie publicznym lub w ramach sprawowania władzy publicznej powierzonej administratorowi;
c) z uwagi na względy interesu publicznego w dziedzinie zdrowia publicznego zgodnie z art. 9 ust. 2 lit. h) oraz i) i art. 9 ust. 3;
d) do celów archiwalnych w interesie publicznym, do celów badań naukowych lub historycznych lub do celów statystycznych zgodnie z art. 89 ust. 1, o ile prawdopodobne jest, że prawo, o którym mowa w ust. 1, uniemożliwi lub poważnie utrudni realizację celów takiego przetwarzania; lub
e) do ustalenia, dochodzenia lub obrony roszczeń.

 

- prawo do ograniczenia przetwarzania (uregulowane w art. 18 RODO)

Artykuł 18
Prawo do ograniczenia przetwarzania

1. Osoba, której dane dotyczą, ma prawo żądania od administratora ograniczenia przetwarzania w następujących przypadkach:
a) osoba, której dane dotyczą, kwestionuje prawidłowość danych osobowych – na okres pozwalający administratorowi sprawdzić prawidłowość tych danych;
b) przetwarzanie jest niezgodne z prawem, a osoba, której dane dotyczą, sprzeciwia się usunięciu danych osobowych, żądając w zamian ograniczenia ich wykorzystywania;
c) administrator nie potrzebuje już danych osobowych do celów przetwarzania, ale są one potrzebne osobie, której dane dotyczą, do ustalenia, dochodzenia lub obrony roszczeń;
d) osoba, której dane dotyczą, wniosła sprzeciw na mocy art. 21 ust. 1 wobec przetwarzania – do czasu stwierdzenia, czy prawnie uzasadnione podstawy po stronie administratora są nadrzędne wobec podstaw sprzeciwu osoby, której dane dotyczą.
2. Jeżeli na mocy ust. 1 przetwarzanie zostało ograniczone, takie dane osobowe można przetwarzać, z wyjątkiem przechowywania, wyłącznie za zgodą osoby, której dane dotyczą, lub w celu ustalenia, dochodzenia lub obrony roszczeń, lub w celu ochrony praw innej osoby fizycznej lub prawnej, lub z uwagi na ważne względy interesu publicznego Unii lub państwa członkowskiego.
3. Przed uchyleniem ograniczenia przetwarzania administrator informuje o tym osobę, której dane dotyczą, która żądała ograniczenia na mocy ust. 1.

 

- prawo do wniesienia sprzeciwu wobec przetwarzania (uregulowane w art. 21 RODO)

Artykuł 21
Prawo do sprzeciwu

1. Osoba, której dane dotyczą, ma prawo w dowolnym momencie wnieść sprzeciw – z przyczyn związanych z jej szczególną sytuacją – wobec przetwarzania dotyczących jej danych osobowych opartego na art. 6 ust. 1 lit. e) lub f), w tym profilowania na podstawie tych przepisów. Administratorowi nie wolno już przetwarzać tych danych osobowych, chyba że wykaże on istnienie ważnych prawnie uzasadnionych podstaw do przetwarzania, nadrzędnych wobec interesów, praw i wolności osoby, której dane dotyczą, lub podstaw do ustalenia, dochodzenia lub obrony roszczeń.
2. Jeżeli dane osobowe są przetwarzane na potrzeby marketingu bezpośredniego, osoba, której dane dotyczą, ma prawo w dowolnym momencie wnieść sprzeciw wobec przetwarzania dotyczących jej danych osobowych na potrzeby takiego marketingu, w tym profilowania, w zakresie, w jakim przetwarzanie jest związane z takim marketingiem bezpośrednim.
3. Jeżeli osoba, której dane dotyczą, wniesie sprzeciw wobec przetwarzania do celów marketingu bezpośredniego, danych osobowych nie wolno już przetwarzać do takich celów.
4. Najpóźniej przy okazji pierwszej komunikacji z osobą, której dane dotyczą, wyraźnie informuje się ją o prawie, o którym mowa w ust. 1 i 2, oraz przedstawia się je jasno i odrębnie od wszelkich innych informacji.
5. W związku z korzystaniem z usług społeczeństwa informacyjnego i bez uszczerbku dla dyrektywy 2002/58/WE osoba, której dane dotyczą, może wykonać prawo do sprzeciwu za pośrednictwem zautomatyzowanych środków wykorzystujących specyfikacje techniczne.
6. Jeżeli dane osobowe są przetwarzane do celów badań naukowych lub historycznych lub do celów statystycznych na mocy art. 89 ust. 1, osoba, której dane dotyczą, ma prawo wnieść sprzeciw – z przyczyn związanych z jej szczególną sytuacją – wobec przetwarzania dotyczących jej danych osobowych, chyba że przetwarzanie jest niezbędne do wykonania zadania realizowanego w interesie publicznym.

 

- prawo do przenoszenia danych (uregulowane w art. 20 RODO)

Artykuł 20
Prawo do przenoszenia danych

1. Osoba, której dane dotyczą, ma prawo otrzymać w ustrukturyzowanym, powszechnie używanym formacie nadającym się do odczytu maszynowego dane osobowe jej dotyczące, które dostarczyła administratorowi, oraz ma prawo przesłać te dane osobowe innemu administratorowi bez przeszkód ze strony administratora, któremu dostarczono te dane osobowe, jeżeli:
a) przetwarzanie odbywa się na podstawie zgody w myśl art. 6 ust. 1 lit. a) lub art. 9 ust. 2 lit. a) lub na podstawie umowy w myśl art. 6 ust. 1 lit. b); oraz
b) przetwarzanie odbywa się w sposób zautomatyzowany.
2. Wykonując prawo do przenoszenia danych na mocy ust. 1, osoba, której dane dotyczą, ma prawo żądania, by dane osobowe zostały przesłane przez administratora bezpośrednio innemu administratorowi, o ile jest to technicznie możliwe.
3. Wykonanie prawa, o którym mowa w ust. 1 niniejszego artykułu, pozostaje bez uszczerbku dla art. 17. Prawo to nie ma zastosowania do przetwarzania, które jest niezbędne do wykonania zadania realizowanego w interesie publicznym lub w ramach sprawowania władzy publicznej powierzonej administratorowi.
4. Prawo, o którym mowa w ust. 1, nie może niekorzystnie wpływać na prawa i wolności innych.

 

Aby skorzystać z któregokolwiek z opisanych praw, proszę skontaktuj się z nami przez e-mail, na adres przez który my kontaktowaliśmy się z Tobą, albo na adres [email protected]. Możesz też skontaktować się z nami w tym celu telefonicznie pod nr 698 870 592.

 

7. Skarga do organu nadzorczego

Zgodnie z art. 77 RODO przysługuje Ci prawo wniesienia skargi do organu nadzorczego, w szczególności w państwie członkowskim swojego zwykłego pobytu, swojego miejsca pracy lub miejsca popełnienia domniemanego naruszenia, jeżeli sądzisz, że przetwarzanie danych osobowych Ciebie dotyczące narusza przepisy RODO.

 

8. Czy podanie danych jest konieczne do zawarcia umowy z nami

Jeśli jesteś moim klientem, klientem sklepu internetowego lub dostawcą, zbieram Twoje dane osobowe zakresie koniecznym do zawarcia i wykonania umowy. Cześć danych jest również niezbędna do realizacji przeze mnie obowiązków wynikających z przepisów prawa (np. przepisy podatkowe, przepisy o rachunkowości). Niepodanie danych osobowych przez Ciebie niestety uniemożliwi zawarcie i realizację umowy.

Podanie danych osobowych podczas kontaktu z nami za pośrednictwem wybranego przez Ciebie kanału komunikacji jest całkowicie dobrowolne, ale niekiedy może być konieczne do tego, żeby prawidłowo odpowiedzieć na Twoje zapytanie.

 

9. Skąd mamy Twoje dane osobowe

Dane osobowe naszych klientów, klientów sklepu internetowego oraz dostawców pozyskujemy tylko do nich samych.

Dane osób kontaktujących się z nami (za pomocą danych kontaktowych zamieszczonych w serwisie, przez dedykowany formularz kontaktowy lub przy użyciu funkcjonalności dostępnych w sklepie internetowym) pozyskujemy do nich samych lub od osób, które wskazały je jako osoby właściwe do kontaktu w danej sprawie.

Dane osobowe pracowników naszych klientów, klientów sklepu internetowego lub dostawców pozyskujemy wyłącznie od ich pracodawców lub od nich samych, jeśli kontaktują się z nami w imieniu pracodawców.

 

10. Przetwarzanie zautomatyzowane i profilowanie

10.1 Jeśli jesteś moim dostawcą, klientem lub osobą kontaktującą się ze mną w sprawach dotyczących sklepu – nie przetwarzam Twoich danych w sposób zautomatyzowany i nie dokonuję ich profilowania w rozumieniu przyjętym przez RODO.

10.2 Jeśli jesteś klientem mojego sklepu internetowego – Twoja dana osobowa jaką jest adres IP a także sposób przechodzenia przez Ciebie pomiędzy poszczególnymi podstronami mojego sklepu internetowego może być przetwarzana w sposób zautomatyzowany.

Dane te są poddawane profilowaniu w rozumieniu art. 4 pkt 4) RODO, co oznacza m.in. formę zautomatyzowanego przetwarzania danych osobowych, które polega na wykorzystaniu danych osobowych do analizy lub prognozy Twoich osobistych preferencji. Nie jest to jednak profilowanie kwalifikowane, zdefiniowane w art. 22 ust. 1 oraz ust. 4 RODO, ponieważ nie wywołuje wobec Ciebie żadnych skutków prawnych (lub w podobny sposób istotnie na Ciebie wpływa), ani też nie obejmu danych szczególnych kategorii (jak np. stan zdrowia czy przekonania polityczne).

W wypadku mojego sklepu internetowego przyjmuje to jedynie formę doboru reklam, które są Ci wyświetlane, w oparciu o automatycznie przetworzone dane o sposobie przechodzenia przez Ciebie pomiędzy poszczególnymi podstronami mojego sklepu. Dodatkowe informacje w tym zakresie znajdziesz w polityce cookies dostępnej tutaj: https://autoczescizielonki.pl/polityka-cookies.

10.3 Wykorzystanie sztucznej inteligencji (AI):

  • Korzystamy z narzędzi AI wyłącznie w celu wspomagania procesu tworzenia treści oraz grafik.

  • AI służy nam wyłącznie do generowania tekstów, propozycji graficznych i optymalizacji wyglądu materiałów, bez wpływu na prawa użytkownika.

  • Nie przetwarzamy za pomocą AI żadnych danych osobowych naszych użytkowników ani nie profilujemy ich zachowań.

  • Użytkownik ma prawo w każdej chwili zrezygnować z komunikacji automatycznej i zwrócić się bezpośrednio do zespołu obsługi klienta, kontaktując się z nami mailowo lub telefonicznie.

TREŚĆ INFORMACJI WYMAGANEJ ZGODNIE Z ART. 21 ust. 4 RODO

Kierując się treścią art. 21 ust. 4 RODO, a także wytycznymi Grupy Roboczej Art. 29 zawartymi w Guidelines on Transparency under Regulation 2016/679, Auto-Części Zielonki najpóźniej przy okazji pierwszej komunikacji z osobą, której dane dotyczą, wyraźnie informuje ją o prawach, o którym mowa w art. 21 ust. 1 i 2 RODO. Poniższa informacja jest przedstawiona jasno i odrębnie od wszelkich innych informacji.

Rita Trybowska-Cyganek prowadząca działalność gospodarczą pod firmą Auto-Części Hurt Detal (dalej „Auto-Części Zielonki”) informuje, że:

1. Masz prawo w dowolnym momencie wnieść sprzeciw – z przyczyn związanych z Twoją szczególną sytuacją – wobec przetwarzania dotyczących Ciebie danych osobowych opartego na art. 6 ust. 1 lit. e) lub f) RODO*, w tym profilowania na podstawie tych przepisów. W takim wypadku Auto-Części Zielonki nie wolno już przetwarzać tych danych osobowych, chyba że wykaże istnienie ważnych prawnie uzasadnionych podstaw do przetwarzania, nadrzędnych wobec Twoich interesów, praw i wolności, lub podstaw do ustalenia, dochodzenia lub obrony roszczeń.

2. Jeżeli Twoje dane osobowe są przetwarzane na potrzeby marketingu bezpośredniego, masz prawo w dowolnym momencie wnieść sprzeciw wobec przetwarzania dotyczących Ciebie danych osobowych na potrzeby takiego marketingu, w tym profilowania, w zakresie, w jakim przetwarzanie jest związane z takim marketingiem bezpośrednim.

 

* Treść art. 6 ust. 1 lit. e) oraz f) RODO jest następująca:

1. Przetwarzanie jest zgodne z prawem wyłącznie w przypadkach, gdy – i w takim zakresie, w jakim – spełniony jest co najmniej jeden z poniższych warunków:

(…)

e) przetwarzanie jest niezbędne do wykonania zadania realizowanego w interesie publicznym lub w ramach sprawowania władzy publicznej powierzonej administratorowi;

f) przetwarzanie jest niezbędne do celów wynikających z prawnie uzasadnionych interesów realizowanych przez administratora lub przez stronę trzecią, z wyjątkiem sytuacji, w których nadrzędny charakter wobec tych interesów mają interesy lub podstawowe prawa i wolności osoby, której dane dotyczą, wymagające ochrony danych osobowych, w szczególności gdy osoba, której dane dotyczą, jest dzieckiem.

 

Ostatnia aktualizacja: 10.11.2025

Najczęściej zadawane pytania

Kto jest administratorem moich danych osobowych?

Rita Trybowska-Cyganek prowadząca działalność gospodarczą pod firmą Auto-Części Hurt Detal (Auto Części Zielonki) jest administratorem Twoich danych osobowych.

 

Możesz się z nami skontaktować:

Email: [email protected]

Telefon: 698 870 592

Biuro: Kraków, ul. Malinowa 1

Jakie są podstawowe prawa osób, których dane przetwarzamy?

Masz prawo do:

Dostępu do danych - możesz uzyskać informacje, jakie dane o Tobie przetwarzamy

Sprostowania danych - możesz żądać poprawy nieprawidłowych danych

Usunięcia danych - możesz żądać usunięcia swoich danych (prawo do bycia zapomnianym)

Ograniczenia przetwarzania - możesz ograniczyć sposób przetwarzania Twoich danych

Przenoszenia danych - możesz otrzymać swoje dane w strukturyzowanym formacie i przenieść je do innego administratora

Wniesienia sprzeciwu - możesz sprzeciwić się przetwarzaniu Twoich danych

Skargi do organu nadzorczego - możesz wnieść skargę do odpowiedniej instytucji

 

Aby skorzystać z któregokolwiek z tych praw, skontaktuj się z nami za pośrednictwem:

Email na adres: [email protected]

Telefon: 698 870 592

W jakim celu przetwarzacie moje dane, jeśli jestem klientem?

Przetwarzamy Twoje dane w celu:

Wykonania umowy zakupu - bez tych danych nie moglibyśmy dostarczyć Ci zamówionych towarów

Pełnienia obowiązków podatkowych - prawo wymaga od nas przechowywania dokumentacji przez 5 lat

Bezpieczeństwa - w uzasadnionych przypadkach możemy przetwarzać dane do wykazania faktów w przyszłości

Czy moje dane będą wykorzystywane do marketingu?

Tylko jeśli wyrazisz na to odrębną zgodę. Domyślnie nie wysyłamy Ci wiadomości marketingowych.

Jeśli wyraziłeś zgodę, możesz ją wycofać w każdej chwili bez wpływu na legalność poprzedniego przetwarzania.

Wystarczy wysłać nam email na: [email protected], a przestaniemy Ci wysyłać komunikaty marketingowe. 

Komu udostępniacie moje dane?

Udostępniamy dane:

Organom administracji wymaganym prawem (urzędy skarbowe, itp.)

Spółce Auto-Części Hurt Detal Sp. z o.o. - nasza spółka powiązana

Firmom kurierskim - w celu dostarczenia Ci zamówienia

Biuru Rachunkowemu Zysk Katarzyna Ludwikowska-Cyganek - do obsługi finansowej

Edrone Sp. z o.o. - do automatyzacji działań marketingowych

Google - w formie zaszyfrowanej do analityki konwersji

 

Wszystkie firmy, którym udostępniamy dane, zobowiązane są do ich ochrony. 

Jak chronicie moje dane?

Dane przechowujemy w systemach informatycznych chronionych na najwyższych standardach:

Część danych przechowujemy w „chmurze obliczeniowej", korzystamy z oprogramowania MS Office 365.

Obsługę techniczną zapewnia lokalny podmiot z Krakowa. Wszystkie programy pochodzą od renomowanych producentów.

Dane są przechowywane w postaci zaszyfrowanej (szczególnie dane w systemie Google). 

Czy moje dane zostaną przekazane do innych krajów?

Dane przetwarzane są głównie w Polsce. Część danych przechowujemy w chmurze obliczeniowej (MS Office 365), ale zawsze z najwyższymi standardami bezpieczeństwa.

Jak długo będziecie przechowywać moje dane?

Jako klient/klient sklepu internetowego/dostawca:

Przez cały czas współpracy z nami. Minimum przez 5 lat podatkowych po zakończeniu umowy (ze względu na obowiązki podatkowe). 

Jako osoba kontaktująca się z nami:

Do czasu udzielenia odpowiedzi na Twoje pytanie.  W uzasadnionych przypadkach przez okres przedawnienia roszczeń. 

Dane z systemu edrone:

Przez okres prowadzenia aktywnego konta. Do 12 miesięcy po cofnięciu zgody na komunikację marketingową.

Co się stanie z moimi danymi po zamknięciu konta?

Dane będą przetwarzane jeszcze przez 5 lat ze względu na obowiązki podatkowe i rachunkowe. Po tym okresie zostaną usunięte (chyba że istnieje inna podstawa prawna). Jeśli cofniesz zgodę na marketing, dane zostaną usunięte szybciej (maksymalnie w ciągu 12 miesięcy). 

Czy moje dane są przetwarzane automatycznie?

Zależy od tego, z jakiej usługi korzystasz:

Dla klientów sklepu internetowego - TAK, ale ograniczone: przetwarzamy Twój adres IP i sposób poruszania się po stronie. Dokonujemy profilowania w celu doboru reklam. NIE wpływa to na żadne decyzje podejmowane o Tobie. 

Dla klientów zwykłych i dostawców - NIE, nie stosujemy przetwarzania zautomatyzowanego, nie dokonujemy profilowania. 

Czy używacie sztucznej inteligencji (AI)?

Tak, ale wyłącznie do tworzenia treści i grafik na potrzeby naszego sklepu - np. do generowania tekstów produktów czy propozycji graficznych.

Ważne:

AI NIE jest używane do przetwarzania Twoich danych osobowych. AI NIE profiluje Twoje zachowania. 

Jeśli chcesz komunikować się bez automatyzacji, skontaktuj się bezpośrednio z naszym zespołem. 

Co to jest system edrone, o którym mowa w polityce?

Edrone to system do automatyzacji działań marketingowych. Zbiera i przetwarza:

  • - Historię Twoich zakupów
  • - Aktywność na stronie (przeglądane produkty, koszyk)
  • - Dane kontaktowe (email, telefon)

Wykorzystywany jest do:

  • - Analizy statystyk strony
  • - Personalizacji komunikacji email, SMS i mediów społecznościowych
  • - Automatyzacji obsługi klienta

Przetwarzanie odbywa się na podstawie naszego interesu biznesowego lub Twojej zgody (w przypadku komunikacji marketingowej).

Mogę sprzeciwić się przetwarzaniu moich danych?

Tak, masz dwa rodzaje prawa do sprzeciwu:

Sprzeciw ogólny (art. 21 ust. 1 RODO): możesz wnieść sprzeciw z przyczyn związanych z Twoją szczególną sytuacją. 

Po wniesieniu sprzeciwu nie będziemy przetwarzać Twoich danych, chyba że mamy ważne powody. 

Sprzeciw wobec marketingu bezpośredniego: możesz w każdej chwili sprzeciwić się otrzymywaniu wiadomości marketingowych. Sprzeciw rozciąga się także na profilowanie związane z marketingiem. 

Aby wnieść sprzeciw, skontaktuj się z nami:

Email: [email protected]

Telefon: 698 870 592

Czy przetwarzacie dane pracowników naszej firmy?

Jeśli jesteś pracownikiem naszego dostawcy lub klienta:

Przetwarzamy Twoje dane wyłącznie ze względu na współpracę z Twoim pracodawcą. Podstawą przetwarzania jest nasz uzasadniony interes biznesowy. Przetwarzamy wyłącznie dane niezbędne (imię, nazwisko, email). Jeśli pracodawca przesłał nam więcej danych niż uważasz za właściwe, daj nam znać. 

Skontaktuj się z nami na: [email protected] lub 698 870 592

Jak mogę wnieść skargę dotyczącą przetwarzania moich danych?

Masz prawo wnieść skargę do organu nadzorczego (Urzędu Ochrony Danych Osobowych), w szczególności:

  • - W kraju Twojego zwykłego pobytu
  • - W kraju Twojego miejsca pracy
  • - W Polsce (gdzie znajduje się nasza siedziba)

Skargę możesz wnieść, jeśli uważasz, że przetwarzanie danych narusza przepisy RODO.

W jaki sposób mogę się z wami skontaktować w sprawach dotyczących danych osobowych?

Skontaktuj się z nami na:

  • - Email: [email protected]
  • - Telefon: 698 870 592
  • - Osobiście: Kraków, ul. Malinowa 1

Obowiązek odpowiedzi:

  • - Na wniosek dotyczący dostępu do danych mamy obowiązek odpowiedzieć w ciągu 30 dni
  • - Na inne wnioski (usunięcie, sprostowanie, ograniczenie) również w ciągu 30 dni

Czy moje dane są archiwizowane?

Tak. Korespondencja prowadzona z nami (email, rozmowy) może być archiwizowana.

Masz prawo do:

  • - Żądania historii korespondencji - jeśli została archiwizowana
  • - Żądania usunięcia archiwów - chyba że archiwizacja jest uzasadniona naszymi ważnymi interesami biznesowymi

Jakie dane zbieracie, gdy się z wami kontaktuję?

Zbieramy:

  • - Imię i nazwisko
  • - Email
  • - Numer telefonu
  • - Informacje dotyczące pytania (np. dostępność produktu)
  • - Dane zawarte w załączonych dokumentach (jeśli je wyślesz)

Dane te przetwarzamy wyłącznie w celu udzielenia Ci odpowiedzi na pytanie.

Czy muszę podawać wszystkie swoje dane?

Dla klientów i dostawców:

Tak - pewne dane są obowiązkowe do zawarcia umowy (imię, nazwisko, adres, email).

Bez tych danych nie będziemy mogli zawrzeć umowy ani dostarczyć produktu. 

Inne dane (np. nr NIP do faktury VAT) są wymagane prawem.

Przy kontakcie z nami:

Podanie danych jest całkowicie dobrowolne, ale czasem może być konieczne do udzielenia pełnej odpowiedzi na Twoje pytanie. 

Skąd wziął się numer mojego telefonu/adresu?

Dane nasze klientów, klientów sklepu internetowego i dostawców zbieramy bezpośrednio od nich samych - podczas zakupu, rejestracji lub podpisania umowy.

Dane pracowników dostawców/klientów pozyskujemy od ich pracodawców lub od nich samych (gdy kontaktują się w imieniu firmy).

Czy mogę usunąć swoje konto i wszystkie dane?

Prawo do usunięcia danych ("prawo do bycia zapomnianym") przysługuje Ci, gdy:

  • - Dane nie są już potrzebne do celów, w których je zbieraliśmy
  • - Cofnąłeś zgodę na marketing
  • - Dane były przetwarzane niezgodnie z prawem

JEDNAK - nie zawsze możemy usunąć wszystkie dane:

  • - Musimy przechowywać dane rachunkowe przez 5 lat (wymóg podatkowy)
  • - Możemy zachować dane konieczne do wykazania faktów w sporach

Jeśli chcesz usunąć swoje dane, napisz do nas: [email protected]

Czy moje dane będą sprzedane komuś?

NIE. Nigdy nie sprzedajemy danych osobowych.

Jedynym przypadkiem, gdy udostępniamy dane, jest przekazanie do niezbędnych podmiotów trzecich (kurierzy, firmy księgowe, organy administracji) - zawsze w ograniczonym zakresie i pod wymogami ochrony danych.

Czy moje dane trafiają do USA?

Część naszych systemów (np. Microsoft Office 365) może przetwarzać dane za granicą, ale zawsze:

  • - Na najwyższych standardach bezpieczeństwa
  • - W formie zaszyfrowanej
  • - Zgodnie z wytycznymi RODO

Czym są cookies i dlaczego je stosujecie?

Cookies to małe pliki przechowywane na Twoim urządzeniu. Wykorzystujemy je do:

  • - Śledzenia statystyk naszej strony
  • - Personalizacji doświadczenia użytkownika
  • - Wyświetlania odpowiednich reklam

Szczegółowe informacje o cookies znajdziesz w naszej Polityce Cookies: https://autoczescizielonki.pl/polityka-cookies

Czy mogę zrezygnować z cookies?

Tak. Możesz:

  • - Wyrazić sprzeciw w ustawieniach przeglądarki
  • - Skontaktować się z nami, aby wyłączyć śledzenie marketingowe

Niektóre cookies są niezbędne do działania strony i nie można ich wyłączyć.

Kiedy weszła w życie ta polityka prywatności?

Ostatnia aktualizacja: 10.11.2025

Polityka była zmieniana w przeszłości. Jeśli chcesz poznać poprzednie wersje, skontaktuj się z nami.

Czy ta polityka będzie zmieniana?

Tak, możemy aktualizować politykę, aby:

  • - Dostosować się do zmian przepisów prawa
  • - Ulepszyć ochronę Twoich danych
  • - Wyjaśnić procesy przetwarzania

O znaczących zmianach powiadomimy Cię wcześniej.

Czy masz jeszcze pytania?

Jeśli masz pytania dotyczące tej polityki prywatności lub jak przetwarzamy Twoje dane, skontaktuj się z nami:

Jesteśmy dostępni i gotowi pomóc!